AGB

IMO Wash Club App Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. MIT DER ANMELDUNG BEIM WASH CLUB ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN.

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zusammen mit der IMO-Datenschutzrichtlinie für Ihre Mitgliedschaft im Wash Club und regeln die Beziehung zwischen der IMO Autopflege GmbH, einer in Deutschland gegründeten Gesellschaft mit Sitz in der Friedrich-Ebert-Str. 144, D-45473 Mülheim a. d. Ruhr. 144, D-45473 Mülheim a. d. Ruhr Deutschland ("IMO", "wir" oder "uns") und Ihnen in Bezug auf Ihre Mitgliedschaft im Wash Club.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder das Wash Club Programm jederzeit nach eigenem Ermessen zu beenden. Im Falle einer wesentlichen Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Beendigung des Wash Club Programms werden wir eine Kündigungsfrist von mindestens einem Monat einhalten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf das digitale Wash Club Programm. Sie gelten nicht für die physische Wash Club-Karte.

 

1. Werden Sie Mitglied

 

Sie können dem Wash Club beitreten, indem Sie die IMO App, die im App Store oder Play Store erhältlich ist ("die App"), (kostenlos) installieren und sich dort registrieren.

Um die App ordnungsgemäß und in vollem Umfang nutzen zu können, sollten Sie über ein kompatibles Gerät und ein möglichst aktuelles Betriebssystem verfügen (iOS und Android). Regelmäßige Aktualisierungen Ihrer Geräte können ebenfalls erforderlich sein. Die Nutzung der App erfordert auch einen Internetzugang. Hierfür können im Rahmen des Vertrags über die Nutzung des mobilen Geräts Kosten anfallen. IMO haftet nicht für Kosten, die durch fehlerhafte Datenübertragungen oder Schäden an Geräten im Zusammenhang mit der Nutzung der App entstehen.

 

2. App-Mitgliedschaft

 

Ihre Mitgliedschaft kann nur auf den Namen einer Einzelperson registriert werden und es kann nur eine Mitgliedschaft auf den Namen einer Einzelperson registriert werden.

Die Mitgliedschaft über die App ist nur für Personen möglich, die:

(i) 18 Jahre alt oder älter sind;

(ii) im Besitz eines vollständigen und gültigen Führerscheins sind, der für das Führen von Fahrzeugen in Deutschland gültig ist; und

(iii) ein voll versicherter Fahrer ist.

Mitarbeiter von IMO, IMO-Site-Betreiber oder deren Mitarbeiter dürfen die App nicht nutzen. 

Sie dürfen Ihr Konto oder Ihre Anmeldeinformationen (wie z. B. Ihre Konto-ID und Ihr Passwort) nicht an andere Personen weitergeben. Sie müssen uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto informieren.

 

3. Guthaben und Boni

 

Als Mitglied des Waschclubs können Sie Guthaben erwerben, die Ihrer digitalen IMO-Waschclubkarte in der App hinzugefügt werden

Wenn Sie Guthaben für Ihre digitale Wash Club-Karte kaufen, können Sie möglicherweise einen zusätzlichen Guthabenbetrag als Bonus erhalten. Der Wert des Bonusguthabens hängt von der Anzahl der gekauften Guthaben oder Autowäschen ab.  Der aktuelle Betrag eines solchen Bonusguthabens wird zum Zeitpunkt des Kaufs in der App angezeigt.  Dieser Bonus wird automatisch hinzugefügt, wenn Sie Guthaben kaufen. Dieser Bonus kann nicht quittiert werden und wird daher nicht auf dem Kassenbon ausgewiesen.

Diese Beträge können sich von Zeit zu Zeit ändern. Über die aktuellen Bonusbeträge können Sie sich in der App oder auf unserer Website www.imowash.de/washclub informieren.

Jedes Guthaben, einschließlich der gemäß diesen Bedingungen gewährten Bonusgutschriften, das nicht innerhalb von 3 Jahren nach dem Ausstellungsdatum verwendet wird, verfällt. Dieses Guthaben kann für die Bezahlung von Autowäschen an IMO-Waschanlagen in Deutschland verwendet werden und darf nicht für andere von unseren Betreibern angebotene Dienstleistungen (wie z.B. Felgenwäsche, Innenreinigung, etc.) verwendet werden. Weder das gekaufte Guthaben noch das Bonusguthaben können in bar ausgezahlt oder rückerstattet werden.

 

4. Treuepunkte

 

Mit jeder abgeschlossenen Wäsche aus dem Programm 3 (Triple Foam) oder höher erhalten Sie einen Treuepunkt, wenn Sie den QR-Code auf der App beim Kauf einscannen. Wenn Sie drei Treuepunkte gesammelt haben, erhalten Sie ein Gutschein für 2 € Rabatt auf eine HD-Wäsche auf Ihrer digital Wash Club Card in der App gutgeschrieben. Wenn Sie sechs Treuepunkte gesammelt haben, werden Ihre Treuepunkte in der App in einen digitalen Gutschein für eine kostenlose Ultra HD Wäsche bei einem IMO Car Wash in Deutschland umgewandelt.

Wenn Sie die App in den letzten zwölf Monaten nicht zum Sammeln von Treuepunkten verwendet haben, verfallen alle vorhandenen Treuepunkte, die nicht in eine kostenlose Fahrzeugwäsche umgewandelt wurden.

Jede kostenlose Fahrzeugwäsche ist ab dem Ausstellungsdatum 90 Tage lang gültig.

Für eingelöste Waschgutscheine, die als Teil eines Mehrfachwaschpakets gekauft wurden, oder für mit Guthaben gekaufte Wäsche werden keine Treuepunkte vergeben.

 

 

5. Pre-Paid Käufe

 

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Käufe der Wäschen über die App:

• Im Voraus bezahlte Wäschen sind nur an dem zum Zeitpunkt der Registrierung ausgewählten Standort und für das in der App registrierte Fahrzeug gültig.
• Die Wäschen können nur gegen das Waschprogramm oder gegen zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählte Dienstleistungen eingelöst werden.
• Alle Wäschen, die nicht innerhalb von 3 Jahren nach dem Ausstellungsdatum eingelöst werden, verfallen.

 

 

6. Allgemeines

 

Für die Mitgliedschaft im Wash Club fallen keine Gebühren an. Alle Prämien, die über das Wash Club Programm ausgegeben werden, sind nicht übertragbar, haben keinen Bargeldwert und können nicht in Bargeld umgetauscht werden.

Pro Transaktion kann nur eine Prämie  eingelöst werden, sofern nicht anders angegeben, und kann nicht in Verbindung mit einem anderen Angebot oder einer Werbeaktion verwendet werden.

Die Prämien sind nur an teilnehmenden Standorten gültig.

Prepaid-Gutscheine, Guthaben, Prämien und alle Rabattgutscheine erfordern die Anzeige eines gültigen QR-Codes, um verwendet oder eingelöst werden zu können. IMO behält sich das Recht vor, eine Zahlung oder Einlösung mit der App im Einzelfall abzulehnen, wenn eine Zahlung oder Einlösung aufgrund einer technischen Störung nicht möglich ist.

IMO haftet nicht für die Nutzung der App durch Dritte, bei Missbrauch oder Verlust des mobilen Endgerätes. Ein Missbrauch kann insbesondere dann vorliegen, wenn mit den Zugangsdaten und dem darauf angezeigten QR-Code nicht sorgfältig umgegangen wird, so dass unbefugte Dritte diese Informationen missbrauchen.

Manipulierte digitale IMO Wash Club-Codes sind ungültig und werden ohne finanzielle Entschädigung sofort gesperrt.

 

7. Beendigung Ihrer Mitgliedschaft

 

Wir können nach unserem Ermessen Ihre Mitgliedschaft (sofort und ohne Vorankündigung) stornieren, wenn Sie:

• die Voraussetzungen für die Mitgliedschaft im Wash Club nicht erfüllen;
• sich eines missbräuchlichen Verhaltens (ob tatsächlich oder angedroht) gegenüber unserer Ausrüstung oder einem unserer Betreiber oder deren Angestellten schuldig machen oder von uns verdächtigt werden, unabhängig davon, wo sie sich befinden; oder
• gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder den Verdacht hegen, diese zu verletzen oder falsche Angaben zu machen.

 

8. Wartung und Instandhaltung von Geräten

 

Um die Qualität und Verfügbarkeit unserer Websites aufrechtzuerhalten, verpflichten wir uns zu einer regelmäßigen Wartung und Instandhaltung unserer Waschanlagen. Während dieser Zeiten kann die Erbringung der Dienstleistungen an unseren Standorten unterbrochen werden.  Wir können nicht garantieren, dass unsere Maschinen und Anlagen jederzeit voll funktionsfähig sind, und die Dienstleistungen an unseren Standorten können von Zeit zu Zeit unterbrochen werden.

 

9. Ihre persönlichen Daten

 

Sie ermächtigen uns, Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO für die  Verwaltung von Wash Club und für Marketingzwecke zu verarbeiten, wenn Sie zugestimmt haben, Marketingmitteilungen von uns zu erhalten. Wir wenden strenge Sicherheitsverfahren an, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben werden, und wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen zu gewährleisten.

Sie ermächtigen uns, diese personenbezogenen Daten, die nicht aus Deutschland heraus übertragen werden und in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden. Sie können Ihre Daten jederzeit über die App aktualisieren. Wenn Sie wissen möchten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie, die Sie hier finden können: https://www.imocarwash.com/de/datenschutz/  

 

10. Haftung

 

Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, wenn dies ungesetzlich wäre.

Wenn wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten, sind wir nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für Verletzungen oder Vorfälle (die zu Schäden oder Verlusten an Ihnen oder Ihrem Fahrzeug führen), die sich aus der unsachgemäßen Verwendung unserer Ausrüstung ergeben, es sei denn, sie wurden durch unsere Fahrlässigkeit verursacht.

 

11. Kontakt zwischen uns

 

Sie können uns schriftlich unter [email protected] kontaktieren.

Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, werden wir dies schriftlich an die E-Mail-Adresse tun, die Sie uns bei der Registrierung angegeben haben. Wir werden Sie nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie kontaktieren.

 

12. Wie wir bei Streitigkeiten vorgehen

 

Wir bemühen uns um eine rasche und faire Beilegung aller Streitigkeiten. Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Dienstleistungen haben, die nicht vor Ort gelöst werden kann, senden Sie uns bitte Einzelheiten über den Streitfall und Ihre aktuellen Kontaktdaten, entweder per E-Mail an [email protected] oder per Einschreiben an die auf unserer Website angegebene Adresse. Wir bemühen uns, solche Schreiben innerhalb von 5 Arbeitstagen zu beantworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitstellt, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

13. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit und zu jeder Zeit zu ändern oder auf sie zu verzichten oder das Wash Club-Programm (und damit Ihre Mitgliedschaft) mit angemessener Frist zu kündigen. Sie sollten die Bedingungen auf unserer Website von Zeit zu Zeit überprüfen, um alle von uns vorgenommenen Änderungen zur Kenntnis zu nehmen, da sie ab dem Datum, an dem wir sie vornehmen, für Sie verbindlich sind.

Wenn ein Gericht entscheidet, dass ein Teil dieser Bedingungen ungültig ist, gilt dieser Teil nicht, aber der Rest dieser Bedingungen gilt. Eine Verzögerung bei der Durchsetzung von Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verhindert nicht die spätere Durchsetzung dieser Bestimmung oder die Durchsetzung anderer Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen. 

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht und die Gerichte in Düsseldorf, Deutschland sind ausschließlich zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben.