L'application au nouveau design est arrivée !
Nous avons travaillé sur des changements passionnants pour notre programme de récompenses ainsi que sur l'apparence et la convivialité de l'application IMO, car nous sommes déterminés à améliorer votre expérience avec notre application.
Quoi de neuf ?
- Un design amélioré et une navigation simplifiée pour une expérience utilisateur encore meilleure.
- Collectez des récompenses sur encore plus de programmes de lavage*
- Plus facile à collecter, à suivre et à échanger.
- Collectez 3 tampons et recevez un bon de réduction de €3 sur un lavage Ultra HD.
- Collectez 6 tampons et obtenez un lavage Ultra HD avec amour de notre part.
Téléchargez la nouvelle application IMO au design amélioré.
Gagnez du temps, économisez de l'argent - téléchargez l'application IMO gratuite.
Récompenses IMO
Nous sommes ravis de vous présenter notre toute nouvelle carte de récompenses ! Cela se fera automatiquement le vendredi 6 janvier.
Collecte de tampons simplifiée et disponible sur plus de programmes de lavage : Nous avons écouté vos retours et simplifié la collecte des tampons de fidélité chez IMO, tout en les rendant disponibles sur plus de programmes de lavage. Il vous suffit d'acheter un lavage simple de Triple Foam ou supérieur via l'application et votre carte de tampons sera automatiquement « tamponnée » après avoir utilisé votre lavage. Collectez 3 tampons pour recevoir une réduction de 3€ sur votre prochain lavage Ultra HD et collectez 6 tampons pour obtenir un lavage Ultra HD avec amour de notre part.
Questions fréquemment posées
Comment savoir si mes tampons ont été ajoutés ?
Vous pouvez simplement cliquer sur la section des récompenses dans l'application et cela vous montrera combien de tampons vous avez sur votre carte.
Comment savoir quels lavages qualifient pour un tampon ?
Dans la section des lavages simples, un cœur apparaîtra à côté de tous les lavages qui qualifient pour un tampon.
Dois-je faire quelque chose pour obtenir l'application mise à jour ?
Non, vous n'avez rien à faire. À partir du mardi 6 janvier, la mise à jour sera terminée et vous pourrez continuer à utiliser l'application normalement.
Que se passera-t-il lorsque ma carte Triple Foam sera supprimée ?
Elle sera automatiquement supprimée de votre portefeuille et remplacée par une carte de récompenses Ultra HD. En compensation, nous envoyons directement un bon de €3 de réduction Ultra HD à votre portefeuille.
J'ai un abonnement, mon plan sera-t-il affecté ?
Non, votre abonnement restera le même.
Que va-t-il advenir de mes tampons Ultra HD ?
Les clients recevront un coupon de réduction pour compenser les tampons sur leurs anciennes cartes (en janvier, après la Promotion des Récompenses Festives). Chaque client commencera donc avec une nouvelle carte de Récompenses dès le premier jour de la mise à jour.
Conditions générales :
*Pour chaque lavage effectué dans le programme 4 (Triple Foam) ou supérieur, vous recevrez un tampon de fidélité lorsque vous scannerez le code QR sur l'application lors de l'échange. Lorsque vous avez collecté trois tampons de fidélité, vous recevrez un bon de réduction de 3€ pour un lavage HD crédité sur votre carte de fidélité numérique dans l'application. Lorsque vous avez collecté six tampons de fidélité, vos tampons de fidélité seront convertis en un bon numérique pour un lavage Ultra HD gratuit dans un centre de lavage IMO en France via l'application. Si vous n'avez pas utilisé l'application pour collecter des points de fidélité au cours des douze derniers mois, tous les points existants qui n'ont pas été convertis en un lavage gratuit expireront.
Chaque lavage gratuit est valable 30 jours à compter de la date de délivrance. Disponible uniquement via l'application IMO.